1、负责公司产品的售前、售后支持服务工作（产品的安装、调试、维修、维护等）；2、负责处理客户的咨询和保修及日常维护工作，建立良好的客户沟通，与客户建立良好关系，以维护企业形象；3、熟悉计算机软、硬件、服务器系统安装调试一般故障的排除以及网络、多媒体方面的知识；4、工作积极主动，执行力强，有上进心，有相关行业工作经验者优先；5、能吃苦耐劳、善于沟通，善于学习，应变能力强，认同企业文化、工作细致、有责任心，能承受一定压力。工作态度认真，有良好的沟通和协调能力。